Use Case: Employer Branding & Community Building
Growth Marketing für das Café Herzog am Altmühlsee
Success Story des Café Herzog für den Aufbau einer modernen Online Präsenz und das Recruiting neuer Mitarbeitenden sowie Neukund:innen.
Branche:
Backhandwerk & Einzelhandel
Zusammenarbeit:
2021
Disziplin:
Employer Branding & Community Building
Growth
Success Stories
Wir haben es geschafft, dem Café Herzog eine moderne Online Präsenz aufzubauen, die nachhaltig den Kund:innenstamm vergrößert und langfristig bindet, sowie neue Mitarbeitende anzieht, die das Team vor Ort verstärken.
Ausgangssituation
Wie war es vorher?
Der Wunsch der Geschäftsführung: “Wir wollen am Puls der Zeit bleiben, uns aber von Social Media nicht knebeln lassen, sondern #Prozesse etablieren, die unserem gesamten Team die Social Media Arbeit vereinfachen und effizienter gestalten lassen.” #Kundenwunsch
Alexander Herzog war und ist sehr interessiert daran, Digitalisierung auch in seinem Betrieb als integralen Bestandteil zu etablieren und einzusetzen. Der Betrieb war vor unserer Zusammenarbeit bereits komplett digitalisiert und hochmodern aufgestellt - da darf natürlich auch eine passende digitale Strategie für das Marketing nicht fehlen. Hier kamen die Growth Rockets ins Spiel.
Resultat
Welche Ergebnisse
haben wir erzielt?
Durch unseren Support konnten wir die Instagram Follower von 100 auf 500 steigern. Einen rasanten anstieg gab es auf Facebook mit 5000 Likes! Außerdem erfreute sich das Café Herzog über sehr positives Feedback ihrer Kund:innen und Mitarbeitenden über die neue Online Präsenz.
Prozess
Was haben wir gemacht?
Social Media Workshop
Durch unseren Workshop teilten wir unser Know-How und verwandelten die Mitarbeitenden des Café Herzog zu echten Inhouse Social Media Expert:innen.
Social Media Guidelines
Vor dem Einstieg in die Content Produktion wurden im Team übergeordnete Social Media Guidelines festgelegt, an denen sich die Mitarbeitenden jederzeit orientieren können.
Content Creation
Gemeinsam mit den Mitarbeitenden haben wir kreativen und authentischen Content erstellt, um potentielle Neukund:innen und Mitarbeitende zu erreichen.
Erstellung Redaktionsplan
Gemeinsam mit dem Café Herzog haben wir authentischen Content für die Social Media Kanäle erstellt, der in einem Redaktionsplan monatlich festgehalten wurde.
Automatisierung von Prozessen
Durch digitale Tools konnten wir die Social Media Prozesse im Betrieb automatisieren, um effizient mit den Ressourcen der Mitarbeitenden arbeiten zu können.
IST - Analyse
Beim Café Herzog erfolgte zunächst einer IST-Analyse, die einen Überblick schaffte, auf welchem Stand sich die Social Media Kanäle des Betriebs befanden.
Social Media Workshop
Know-How Vermittlung, Befähigung der Mitarbeitenden zu Inhouse Social Media Expert:innen
Social Media Guidelines
Festlegung von Social Media Guidelines, als Basis für die Content Creation
Content Creation
Content Creation für die Social Media Kanäle und Website durch Mitarbeiter:innenshootings.
Erstellung Redaktionsplan
Planung von Content mit Hilfe eines Redaktionsplans.
Automatisierung von Prozessen
Effiziente Nutzung von Ressourcen durch die Nutzung von digitalen Tools.
IST - Analyse
Abfrage des Status Quo bietet die Grundlage für den Aufbau einer nachhaltigen Social Media Strategie.
Duygu Bayramoglu
CEO & Founder
Growth Content Specialist
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